Wenn Sie unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden („Sie“, „Ihr“ oder der „Kunde“). Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zu Folgendem:
Inhaber der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und an wen können Sie sich wenden?
Wir sind der Datenverantwortliche Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieser Richtlinie.
Informationen, die wir über Sie sammeln und wie wir sie erhalten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen über Sie. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen, wie zum Beispiel Ihr Name, Kontaktdaten und Zahlungsdetails. Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, beispielsweise Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Präferenzen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, unter anderem um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihr Erlebnis zu personalisieren. Wir können Ihre Daten auch zu Analyse- und Forschungszwecken verwenden, um unsere Dienstleistungen zu verstehen und zu verbessern.
Wie wir personenbezogene Daten speichern und wie sie geschützt werden
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Wir speichern Ihre Daten sicher und bewahren sie für den Zeitraum auf, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Wem wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Zu diesen Parteien können Zahlungsabwickler, Kundensupportanbieter und IT-Dienstleister gehören. Wir stellen sicher, dass alle Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, die geltenden Datenschutzgesetze einhalten.
Übermitteln wir Ihre Daten an Drittländer und internationale Organisationen?
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer oder internationale Organisationen übermitteln. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vorhanden sind und dass die Übermittlung den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht.
Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, der Verarbeitung zu widersprechen und die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Um Ihre Rechte auszuüben oder weitere Informationen zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten.
Wenn wir unsere Dienste nutzen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden („Sie“, „Ihr“ oder der „Kunde“). Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
Inhaber der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und an wen können Sie sich wenden?
Der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten ist PTA Prop Trading Academy, Registrierungsnr. CHE-452.497.325 Publ. SHAB-Nr. 1005951600 Register-Nr. 1354
Informationen, die wir über Sie sammeln und wie wir sie erhalten
In diesem Abschnitt können Sie allgemeine Informationen darüber lesen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese erheben. Detaillierte Informationen zu den Zwecken, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in Abschnitt 3 dieser Richtlinie. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können oder die Sie betreffen.
Die meisten Daten, die wir über Sie erheben, erhalten wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste direkt von Ihnen. Hierzu zählen insbesondere:
Daten, die Sie uns selbst mitteilen, insbesondere wenn Sie sich auf der Website registrieren, Informationen in Ihrem Benutzerkonto eingeben, Leistungen bestellen, an unseren Veranstaltungen und Projekten teilnehmen oder wenn Sie mit uns über den Kundensupport oder soziale Netzwerke kommunizieren. Dabei handelt es sich um Identifikations- und Kontaktdaten, insbesondere Name, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort, Steuernummer bzw. Steuerkennzeichen, wenn Sie Unternehmer sind; Zahlungsdaten, wie z. B. Bankdaten; und andere Daten, wie z. B. Aufzeichnungen der Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Unternehmen oder Einzelheiten zu etwaigen Gewährleistungsansprüchen.
Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dabei handelt es sich um Daten zu Ihrem Gerät (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, verwendeter Browser, Verbindungsanbieter); Daten über Ihre Nutzung der Website (z. B. Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs, Land, von dem aus Sie die Website besuchen, Browserverlauf der Website) und Daten über Ihre Nutzung der Dienste (z. B. Anmelde- und Abmeldeinformationen, Browsereinstellungskonto). , Wert Ihres fiktiven Kapitals, Währung Ihres Kontos, Geschäftsstrategie).
Einige Daten über Sie werden uns von Dritten zur Verfügung gestellt, beispielsweise von Handelsplattformanbietern, die Sie für die Nutzung unserer Dienste auswählen, und von Betreibern sozialer Netzwerke, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Konten in sozialen Netzwerken mit einem Konto auf der Website zu verknüpfen.
Dazu gehört:
Daten über simulierte Transaktionen, die Sie abgeschlossen haben (z. B. die Art des Finanzinstruments, Zeitpunkt der Eröffnung und Schließung der Position, Investitionsbetrag, Gewinne und Verluste) und Daten aus sozialen Netzwerken (Benutzername, Profilbild, mit Ihrem Konto im sozialen Netzwerk verknüpfte E-Mail-Adresse). ). Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten von Handelsplattformanbietern und Betreibern sozialer Netzwerke für eigene Zwecke verarbeitet werden, entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien dieser Parteien.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Registrierung und Benutzerkonto – Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich auf der Website registrieren und Ihr Konto erstellen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
Persönliche Daten – Identifikations- und Kontaktdaten; Wir können Ihre Daten auch im Zusammenhang mit Ihren Benutzerkontoeinstellungen verarbeiten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung – Die Verarbeitung ist für die Vertragsabwicklung erforderlich und die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist zwingend erforderlich, da wir ohne diese Daten Ihr Benutzerkonto nicht registrieren können.
Erbringung von Dienstleistungen und Ausübung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag zwischen uns und dem Kunden.
Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, d.h. insbesondere um Ihnen Zugang, relevante Tools und Support zur Verfügung zu stellen sowie den Betrieb durchzuführen, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Hierzu gilt Folgendes:
Persönliche Daten – Identifikations- und Kontaktdaten und bei kostenpflichtigen Diensten auch Zahlungsdaten, Daten zur Nutzung von Diensten, Daten zu simulierten Börsen und, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Konten in sozialen Netzwerken mit dem Konto auf der Website zu verknüpfen, Einschließlich Daten aus sozialen Netzwerken.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags, im Rahmen dessen wir unsere Dienstleistungen erbringen, oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erforderlich. Nachdem wir die Bereitstellung unserer Dienste für Sie eingestellt haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten für einen begrenzten Zeitraum. Diese Verarbeitung ist zur Ausübung und zum Schutz unserer Rechte aufgrund unserer berechtigten Interessen erforderlich.
Marketingkommunikation über unsere Dienstleistungen und Produkte oder Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen
Wenn Sie ein aktueller oder ehemaliger Kunde von uns sind, senden wir Ihnen möglicherweise von Zeit zu Zeit Marketingmitteilungen zu unseren Dienstleistungen. Wir können Ihnen auch kommerzielle Mitteilungen zusenden, sofern Sie uns Ihr Einverständnis geben. Jede der versendeten E-Mails wird als kommerzielle Kommunikation gekennzeichnet und enthält jeweils einen Link, mit dem Sie sich problemlos von kommerziellen Kommunikationen abmelden können. Hierzu gilt Folgendes:
Persönliche Daten – Identifikations- und Kontaktdaten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung – Wenn wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung gestellt haben, können wir Ihnen aufgrund unseres berechtigten Interesses, nämlich der Kontaktpflege mit unseren Kunden, von Zeit zu Zeit Marketingmitteilungen zusenden. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage.
Kundenbetreuung und Kommunikation
Wenn Sie unseren Kundendienst nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Hierzu gilt Folgendes:
Personenbezogene Daten – Identifikationsdaten, Kontaktdaten, sonstige Daten und Daten aus sozialen Netzwerken, wenn Sie über soziale Netzwerke mit uns in Kontakt treten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung – Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, nämlich der Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und der Unterstützung der Nutzung unserer Dienste.
Dienstleistungen verbessern
Wenn Sie einige unserer Dienste nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienste weiterzuentwickeln, zu testen, zu verbessern und ihre Sicherheit zu erhöhen. Hierzu gilt Folgendes:
Personenbezogene Daten – Identitäts- und Kontaktdaten, Daten über Ihr Gerät, Daten über Ihre Nutzung der Website, Daten über Ihre Nutzung von Diensten und Daten über simulierte Transaktionen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung – Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, nämlich der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Analytik
Um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie unsere Website und Dienste genutzt werden, analysieren wir das Kundenverhalten. Hierzu gilt Folgendes:
Persönliche Daten – Identitätsdaten, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Daten über Ihr Gerät, Website-Nutzungsdaten, Dienstnutzungsdaten und simulierte Transaktionsdaten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung – Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, nämlich das Kundenverhalten zu ermitteln und Kundenpräferenzen abzuschätzen.
Wie speichern wir personenbezogene Daten und wie werden sie geschützt?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in einer verschlüsselten Datenbank auf Computern und anderen Geräten. Um den Schutz der von uns erhobenen und verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu gewährleisten, haben wir organisatorische und technische Schutzmaßnahmen getroffen, die wir strikt einhalten.
Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
Personenbezogene Daten werden in dem Umfang verarbeitet, der zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, und für die zur Erreichung dieser Zwecke erforderliche Zeit oder für den gesetzlich unmittelbar festgelegten Zeitraum. Anschließend werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zeiträume:
Zum Zwecke der Vertragserfüllung und der Wahrnehmung der mit dem Vertrag verbundenen Rechte und Pflichten, einschließlich etwaiger Beschwerden, der Beilegung von Schadensersatzansprüchen oder damit zusammenhängender Rechtsstreitigkeiten, werden personenbezogene Daten für den erforderlichen Zeitraum verarbeitet, jedoch nicht höchstens 10 Jahre nach Beendigung des letzten Vertrags.
Zum Zweck der Zusendung kommerzieller Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung werden personenbezogene Daten maximal 5 Jahre lang nach Ablauf des letzten Vertrags zwischen uns oder bis Sie Einspruch erheben oder den Erhalt kommerzieller Mitteilungen abbestellen, verarbeitet.
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten in der Regel für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten.
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten wir personenbezogene Daten für den durch die einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Zeitraum (z. B. gemäß den Steuervorschriften für einen Zeitraum von 10 Jahren ab Ausstellung der entsprechenden Dokumente für Ihre Bestellung).
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, für den in der Einwilligung angegebenen Zeitraum.
Datenweitergabe und Übermittlung an Drittländer
Wir stellen Ihre Daten Personen zur Verfügung, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, insbesondere den folgenden Personen:
Der Anbieter der Handelsplattform, damit Sie simulierte Geschäfte ausführen können.
Andere Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website und der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z. B. andere Unternehmen unserer Gruppe, Hosting- und Cloud-Dienstleister, Zahlungssystembetreiber und Finanzinstitute, Anbieter von Kundensupport-Tools und -Diensten, IT-Unternehmen und Systemadministratoren, Marketing). und Kommunikationsagenturen, Berater und Postdienstleister).
Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Personen übermitteln, für die Sie Ihre Einwilligung erteilen, sowie in Fällen, in denen wir dazu aufgrund eines Gesetzes oder einer gerichtlichen Entscheidung oder einer anderen rechtsverbindlichen Entscheidung verpflichtet sind.
Jede der Parteien, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, ist vertraglich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen und die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Einige Dritte erheben personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke als Datenverantwortliche. In diesem Fall gelten eigene Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Ihre Rechte
Sie können alle unten genannten Rechte ausüben, einschließlich des Rechts, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen und Ihre Einwilligung zu widerrufen, indem Sie uns eine Anfrage per E-Mail an support@proptradingacademy.com senden.
Sie müssen in Ihrer Anfrage keine spezifischen Wörter verwenden, aber seien Sie bitte genau genug, damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können (z. B. identifizieren Sie Sie, geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten, welche Maßnahmen wir ergreifen sollen, usw.) Einzelheiten darüber, welche personenbezogenen Daten Sie löschen/löschen möchten usw.)
Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten
Sie können jederzeit von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, teilen wir Ihnen die weiteren Einzelheiten der Verarbeitung mit. Auf Wunsch stellen wir Ihnen zudem eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass das erste Exemplar kostenlos ist, weitere Exemplare jedoch gegen eine geringe Gebühr zur Verfügung gestellt werden.
Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten unrichtig verarbeiten, können Sie uns dies mitteilen und wir werden die unrichtigen personenbezogenen Daten unverzüglich berichtigen. Wenn Sie sich auf der Website registrieren, können Sie Ihre persönlichen Daten selbst berichtigen und ändern, indem Sie Ihr Benutzerkonto ändern.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
In folgenden Fällen haben Sie das Recht, von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen:
Wenn die Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet haben, nicht mehr erforderlich sind.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und gleichzeitig keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt (dies gilt nur in den Fällen, in denen wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten).
Wenn Sie Widerspruch einlegen und kein zwingender berechtigter Grund mehr vorliegt, mit der Verarbeitung fortzufahren, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung für Direktmarketingzwecke einlegen;
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
Wir können dem Antrag auf Löschung personenbezogener Daten nicht nachkommen, wenn deren Verarbeitung für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, für die Einhaltung einer unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder für die Ausführung einer uns übertragenen Aufgabe erforderlich ist im öffentlichen Interesse, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen erfolgen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
In den Fällen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit und Bereitstellung der Daten in einem maschinenlesbaren Format.
Im Falle einer automatisierten Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und von uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruchsrecht
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche .
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der bis zum Widerruf erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Schlussbestimmungen
Wir können diese Richtlinie einseitig ändern, werden dies jedoch nur tun, wenn es notwendig ist, und wir werden Sie über eine solche Änderung informieren. Die aktuellste Version dieser Richtlinie finden Sie in Ihrem Kundenbereich.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.